🚚 Gönderim Politikası

A. Hazırlık Süresi: Siparişleriniz, butik üretim anlayışımız gereği genellikle 1 ile 3 iş günü içerisinde hazırlanır. Kampanya dönemlerinde veya kişiye özel tasarımlarda bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir.

B. Kargo ve Takip: Paketiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza takip numarası iletilir. Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-4 iş günüdür.

C. Hasarlı Kargo Prosedürü: Kargo teslim alınırken paket mutlaka kontrol edilmelidir. Dış pakette ezilme, ıslanma veya yırtılma varsa kuryeye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde Rav Atölye sorumluluk kabul etmemektedir.